CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre :

La société BS ARLES (Tendance Optic)
et
toute personne souhaitant effectuer un achat en magasin ou utiliser les services proposés.

2. Produits et services

Tendance Optic propose :

• la vente de lunettes de vue et de soleil
• la vente de lentilles et produits d’entretien
• des prestations d’ajustage et de réparation
• un accompagnement personnalisé
• un contrôle de la vue non médical

Les produits sont vendus exclusivement en magasin.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Ils sont communiqués directement en magasin lors de l’établissement du devis.

4. Devis

Un devis peut être établi avant toute vente.

La commande est validée après :

• acceptation du devis
• validation des équipements choisis

5. Paiement

Le paiement s’effectue en magasin selon les moyens acceptés :

• carte bancaire
• espèces
• autres moyens acceptés par le magasin

Les conditions de paiement sont précisées lors de l’achat.

6. Livraison

Les équipements optiques sont remis en main propre au client en magasin.

Les délais de disponibilité sont communiqués lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation :

Les produits réalisés sur mesure (notamment les verres correcteurs) ne bénéficient pas du droit de rétractation.

8. Garantie

Les montures peuvent bénéficier d’une garantie commerciale, dont les conditions sont précisées en magasin.

Les verres sont garantis selon les conditions des fabricants.

9. Service après-vente

Tendance Optic propose :

• réglages
• ajustements
• réparations (selon faisabilité)

Ces services sont assurés en magasin.

10. Responsabilité

Tendance Optic ne saurait être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation des équipements
• d’une usure normale
• de dommages liés à un usage non conforme

11. Contrôle de la vue

Le contrôle de la vue réalisé en magasin :

• est effectué dans le respect de la réglementation
• ne constitue pas un examen médical
• ne remplace pas une consultation chez un ophtalmologist

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de BS ARLES.